[KB6672] Notificaciones de certificados en productos ESET para Windows

Problema

Solución

Filtrado de protocolos SSL/TLS y certificados raíz

El filtrado de protocolos SSL/TLS permite a su producto ESET para  los productos hogareños para Windows explorar amenazas en las comunicaicones que usan protocolos SSL/TLS. Tal funcionalidad se encuentra activada de manera predeterminada en todos los productos hogareños para Windows de ESET a partir de la versión 10. Recomendamos que conserve activado este ajuste para garantizar que su producto le provea el máximo nivel de protección. Para deshabilitar o reactivar el filtrado de protocolos SSL/TLS con propósitos de resolver algún inconveniente, lea éste artículo.

Cuando el protocolo SSL/TLS se encuentra habilitado, su producto ESET agrega el Certificado raíz a su equipo. El certificado raíz de ESET es confiable y válido y permite la exploración del tráfico SSL para verificar si otros certificados también son válidos y confiables. Si su producto detecta un certificado no confiable o inválido, será advertido por varias notificaciones. Vea las siguientes para obtener más información.

Notificaciones de certificados de ESET

"Certificado de sitio web revocado" — Esta notificación le informa que su certificado de seguridad para un sitio web ha expirado o ha sido revocado por la Autoridad de certificación (CA) que lo expide o que el propio CA ha sido revocado.
 

Figura 1-1

"Tráfico de red cifrada: Certificado no confiable" — Esta notificación lo alerta acerca de que cierta aplicación intenta comunicarse por medio de un canal encriptado con un certificado no confiable. También podría recibir la notificación cuando una publicidad con un certificado inválido intenta cargarse en un sitio web. 
 

Figura 1-2

Validez de los certificados de los sitios web

Si un sitio web posee uno o más certificados, el administrador y/o propietario del mismo debería asegurarse que todos los certificados sean válidos. Cuando ESET alerta acerca de un certificado inválido en un sitio, corresponde al sitio corregir el inconveniente. ESET no es responsable ni puede solventar esta clase de sucesos.

"Falló la activación durante la instalación de ESET/ Código de error: ECP.20031 — Esta notificatción lo alerta acerca de insuficiencia o desactualización de los certificados de seguridad encontrados durante la instalación de su producto ESET.

Notificaciones de certificados de ESET

"La conexión no es confiable o sec_error_reused_issuer_and_serial" —  Estas notificaciones provienen del navegador y no del producto ESET. Verifique si cuenta con el filtrado de protocolos SSL/TLS activado en su producto.

Asistencia adicional