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Quelle version (32 bits ou 64 bits) de mon produit ESET pour particuliers dois-je télécharger?

Problème

  • Vous recevez le message d'erreur “Ce paquet d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur”
     
  • Le Service à la Clientèle d'ESET vous a dirigé sur cet article pour découvrir si votre système est 32 bits ou 64 bits

 

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Détails

Si vous n'avez pas votre Clé de licence ou votre Nom d'utilisateur et Mot de passe, visitez notre page de licence perdue pour les retrouver. Votre licence ESET active (non-expirée) inclut les deux versions 32 bits et 64 bits de votre produit ESET.

 

 

Solution  :

Pour télécharger une version antérieure de votre produit ESET : 

Les liens de téléchargement ci-dessous vous redirigeront ver les versions les plus récentes des produits ESET pour particuliers sous Windows. Pour télécharger une version antérieure, voir Comment télécharger et installer ma sécurité ESET pour Windows avec l'installeur hors ligne?

Windows XP

Les produits ESET pour particuliers sous Windows version 10 ne prennent en charge Windows XP.

  1. Cliquez sur Démarrer, faîtes un clic droit sur Poste deTravail et sélectionnez Propriétés sur le menu contextuel. 
     
  2. Cherchez la section Système dans la fenêtre propriétés.
    • Si vous voyez Microsoft Windows XP Édition x64, vous avez un système 64 bits.
    • Si vous voyez Microsoft Windows XP Version [Année], vous avez une système 32 bits.
       
  3. Si votre système est Microsoft XP SP3, vous pouvez installer la version 9 de votre produit à partir l’article suivant de la Base de connaissances : Comment télécharger et installer ma sécurité ESET pour Windows avec l'installeur hors ligne?

   

 Windows 7 ou Windows Vista

  1. Cliquez sur Démarrer, faîtes un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés sur le menu contextuel. (Voir capture d'écran)
     
  2. Cherchez la section Type du système sur la fenêtre Système. (Voir capture d'écran)
    • Si vous voyez Système d'exploitation 64 bits, vous avez un système 64 bits.
    • Si vous voyez Système d'exploitation 32 bits, vous avez un système 32 bits.
       
  3. Cliquez sur le lien approprié pour votre système dans le tableau ci-dessous.
     

 Windows 10

  1. Appuyez sur la Touche Windows  + et sélectionnez Système.
     
  2. Cherchez la section Type du système sur la fenêtre Système. (Voir capture d'écran)
  • Si vous voyez Système d'exploitation 64 bits, vous avez un système 64 bits.
  • Si vous voyez Système d'exploitation 32 bits, vous avez un système 32 bits.
  1. Cliquez sur le lien approprié pour votre système dans le tableau ci-dessous.
 

Windows 8

  1. Appuyez sur la Touche Windows X et sélectionnez Système.
     
  2. Cherchez la section Type du système sur la fenêtre Système. (Voir capture d'écran)
    • Si vous voyez Système d'exploitation 64 bits, vous avez un système 64 bits.
    • Si vous voyez Système d'exploitation 32 bits, vous avez un système 32 bits.
       
  3. Cliquez sur le lien approprié pour votre système dans le tableau ci-dessous.

 Téléchargement 64 bit Téléchargement 32 bit 
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