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Allgemeine Fehlermeldungen bei der Installation von ESET

Lösung

 Android Nutzer

Fehler bei der Kommunikation mit Kernel

Abbildung 1-1

Installation vorzeitig beendet (ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security / ESET NOD32 Antivirus )

Abbildung 1-2

Error 2878 - Warnung: Andere Sicherheitsprodukte wurden gefunden ODER Installationsfehler. Bitte versuchen Sie es erneut oder laden Sie das Installationsprogramm herunter und installieren Sie es.

Error 1603

Die Installation wurde unterbrochen, Fehlercode: WIN.1620

SC Error Code 11

  • LÖSUNG: Wenn Sie den ESET Remote Administrator auf einem Server installieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dafür als Administrator angemeldet sind.

Die Deinstallation einer früheren Version ist fehlgeschlagen. Bitte deinstallieren Sie diese manuell und führen die Installation dann erneut aus.

Diese Produktversion ist für Server-Betriebssysteme nicht vorgesehen.

Zum Fortsetzen der Deinstallation geben Sie ein gültiges Passwort ein.

  • LÖSUNG: Die Installation Ihres ESET-Produkts ist passwortgeschützt. Drücken Sie F5, um zum Baum des Erweiterten Setups zu gelangen, klappen Sie dort ZugriffssetupBenutzerschnittstelleEinstellungen für den Passwortschutz auf und geben Sie zum Fortsetzen der Installation ein gültiges Passwort ein.
    • Falls Sie Ihr benutzerdefiniertes Passwort nicht kennen/nicht mehr wissen, verwenden Sie zum Entfernen desselben und zur Wiederherstellung des Zugriffs auf die Konfigurationseinstelleungen das ESET Unlock Utility.

Diese Produktversion ist mit der installierten Version nicht kompatibel. Deshalb ist die Ausführung der Neuinstallation nicht möglich. Bitte deinstallieren Sie die vorhandene Produktversion und beginnen Sie die Installation von vorn.

Der Header ist beschädigt.

  • LÖSUNG: Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, die .exe-Installationsdatei zu dekomprimieren (unRar), anstatt zuzulassen, dass das Installationsprogramm die Dateien automatisch extrahiert. Wenn Sie eine ESET Installationsdatei von der ESET Website heruntergeladen haben, doppelklicken Sie auf die Datei, um die Installation zu starten. Die Installationsdateien werden automatisch extrahiert und der Assistent führt Sie durch den Installationsprozess.

Dieses Installationspaket ist für 32-Bit-Betriebssysteme gedacht. Bitte verwenden Sie ein Installationspaket für 64-Bit-Betriebssysteme.

Abbildung 1-3

Beim Versuch die Datei zu lesen, ist ein Netzwerkfehler aufgetreten: <Pfad> \ <Dateiname der Installationsdatei> .msi oder ein Eintrag im Anwendungs-Ereignisprotokoll Produkt: ESET <Produktname> - Fehler 1316

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das MSI-Installationsprogramm umbenannt wird. Der Dateiname des ESET .msi-Installationspakets wurde geändert.
 

  • LÖSUNG: Verwenden Sie das ESET .msi-Installationspaket mit dem ursprünglichen Dateinamen. Sie können den Dateinamen wieder in seinen ursprünglichen Namen ändern. Falls Sie den ursprünglichen Dateinamen nicht kennen, empfehlen wir Ihnen, das .msi-Installationspaket erneut aus dem Download-Bereich der ESET Website herunterzuladen und dabei sicherzustellen, dass sich der Name nicht ändert.

Abbildung 1-4

Abbildung 1-5

MELDUNG: Die Installation wurde unterbrochen (Installationsfehler 1618)

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn eine andere Installation versucht, auf Ihrem Computer zu installieren oder zu aktualisieren. Die andere Installation ist möglicherweise nur im Hintergrund aktiv, wenn der Windows Installer-Dienst weiterhin als aktiver Prozess ausgeführt wird.
 

Abbildung 1-6

Die Installation wurde nicht erfolgreich abgeschlossen (Fehlercode: MSI.1406, MSI.1303).

Die Fehlercodes MSI.1406 und MSI.1303 weisen auf einen Konflikt mit Ihren Systemberechtigungen und der Installation von ESET hin.

  • LÖSUNG: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ESET Installationsdatei, klicken Sie auf Als Administrator ausführen und folgen Sie dann dem Installationsassistenten. Wenn Sie den Fehler trotzdem erhalten, erstellen Sie die folgenden drei Ordner direkt auf dem C:\ Laufwerk:'ESET Security', 'ESET Modules' und 'ESET Data'. Führen Sie das ESET Installationsprogramm aus und folgen Sie den Anweisungen, die auf Ihrer folgenden Methode basieren, um den Standardpfad der Installationsdatei zu ändern:
    • Live-Installer oder Offline-Installer: Wenn Sie aufgefordert werden, LiveGrid zu aktivieren und PUAs zu erkennen, klicken Sie auf Installationsordner ändern. Ändern Sie die Installationspfade in die oben von Ihnen erstellten Ordner und klicken Sie auf Weiter.
    • Von MSI installieren: Wenn Sie aufgefordert werden, die Erkennung von PUAs zu aktivieren, klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen. Ändern Sie die Installationspfade in die oben von Ihnen erstellten Ordner und klicken Sie auf Weiter.

Falls Ihr Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den ESET Support.