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Alerta: Los módulos fallan al cargar o aparece el mensaje "La protección antivirus no es funcional" en los productos ESET luego de actualizar a la versión 1803 Windows 10

¿Qué sistemas operativos son compatibles con los productos de seguridad ESET? (usuarios corporativos)

Suceso

  • Lista de sistemas operativos con los cuales son compatibles los productos para empresas de ESET
  • Métodos de activación y administración remota de los productos corporativos ESET

 

Solución

¿Usuario hogareño?

Endpoint Security

*Los productos ESET para endpoint han sido diseñados para su uso en equipos de trabajo. Para aplicaciones de servidores utilice los productos ESET File Security

  • ESET Endpoint Security 6 / ESET Endpoint Antivirus 6
    Microsoft Windows 10
    Microsoft Windows 8.1, 8
    Microsoft Windows 7 / Vista / XP SP3 32-bit / XP SP2 64-bit

    Método de activación: Clave de licencia
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)

    Requerimientos de sistema ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus

  • ESET Endpoint Security 6 para OS X / ESET Endpoint Antivirus 6 para OS X
    macOS Sierra (10.12)
    El Capitan (OS X 10.11)
    Yosemite (OS X 10.10)
    Mavericks (OS X 10.9)
    Mountain Lion (OS X 10.8)
    Lion (OS X 10.7)
    Snow Leopard (OS X 10.6)
    Mac OS X Server, 10.7 o posterior (ESET Endpoint Antivirus solamente)

    Método de activación: Clave de licencia
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)

  • ESET Endpoint Security 2.x para Android
    Ice Cream Sandwich (4.0–4.0.4)
    Jelly Bean (4.1–4.3.1)
    KitKat (4.4–4.4.4)
    Lollipop (5.0–5.0.1)

    Método de activación: Clave de licencia
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)
  • ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition para Linux Desktop
    Debian / Fedora / Mandriva / Red Hat / SuSE
    Ubuntu y la mayoría de las distribuciones basadas en los administradores de paquetes RPM y DEB.
    Versión de Kernel 2.6x o superior; glibc 2.3 o superior

    Método de activación: Nombre de usuario y Contraseña
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 5 o 6 (recomendado)

Administración remota

  • ESET Remote Administrator 6
    Requerimientos mínimos del sistema
    Sistemas operativos Windows
    Sistemas operativos OS X (OS X solo es soportado como cliente. ERA Server no puede instalarse en OS X.)
    Sistemas operativos Linux
    Productos e idiomas soportados

    *Requerimientos de compatibilidad con bases de datos:
    Microsoft SQL Server 2008 R2 y posteriores o MySQL 5.5 y posteriores

    *Requerimientos de compatibilidad de la Consola web:
    Mozilla Firefox 20+, Internet Explorer 10+, Edge 25+, Chrome 23+, Safari 6+, Opera 15+

    *Instalar los componentes de ERA en un equipo con OS podría no alinearse con la política de licenciamiento de Microsoft. Verifique la política en cuestión o consulte a su proveedor de software para conocer los detalles. En SMB / entornos de redes pequeños, sugerimos considerar una instalación de ERA en Linux o el appliance virtual cuando sea aplicable.

    Para ver los hypervisores soportados por ERA, lea la Ayuda online de ESET Remote Administrator
     

File Security

  • ESET File Security 6 para Microsoft Windows Server
    Microsoft Windows Server 2003 (x86 y x64), 2003 R2 (x86 and x64), 2008 (x86 and x64), 2008 R2, 2012, 2012 R2
    Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Essentials SP1, 2012, 2012 R2
    Microsoft Windows Small Business Server 2003 (x86), 2003 R2 (x86), 2008 (x64), 2011 (x64)
    Microsoft Windows Server 2012 Essentials, 2012 R2 Essentials
    Microsoft MultiPoint Server 2010, 2011
    Windows MultiPoint Server 2012

    Método de activación: Clave de licencia
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)


  • ESET Security 6 for Microsoft SharePoint Server
    Microsoft Windows Server 2003 (x86) SP1, SP2 / 2003 R2 (x86) SP1, SP2 / 2008 (x64) SP2 / 2008 R2 (x64) SP1 / 2012 / 2012 R2 / 2012 Essentials / 2012 R2 Essentials 
    Microsoft Small Business Server 2003 (x86) / 2003 R2 (x86) / 2008 (x64) / 2011 (x64)

    Microsoft SharePoint Server, 2016 (64-bit), 2013 (64-bit), 2010 (64-bit), 2007 (32-bit y 64 bit)

    Microsoft SharePoint Foundation 2010 (64-bit)

    SharePoint Services 3.0

    Método de activación: Clave de licencia
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)

  • ESET File Security 4.5 para Linux/BSD/Solaris
    Linux - Versión del Kernel 2.6.x o mayor; glibc 2.3.6 o mayor
    Módulo del kernel de Dazuko 2.0.0 o mayor (opcional)
    FreeBSD - Versión 6.x, 7.x o 8.x

    Método de activación: Nombre de usuario y Contraseña
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (4.0, 4.5.x). ESET Remote Administrator 5 (ESET File Security 3.0, 4.0, 4.5.x).
    Para obtener mayor información, acceda aquí.

    * Las soluciones ESET File Security soportan arquitecturas de procesador de x86 y x64. El set de instrucciones IA64 no es soportado.

Mail Security

Ver una lista de clientes de correo electrónicos compatibles con ESET

  • ESET Mail Security 6 para Microsoft Exchange
    Microsoft Windows Server 2003 SP2 / 2003 R2 / 2008 / 2008 R2 / 2012 / 2012R2
    Microsoft Small Business Server 2003 (x86) / 2003 R2 (x86) / 2008 (x64) / 2011 (x64)
    Microsoft Exchange Server  2003 SP1, SP2 / 2007 SP1, SP2, SP3 / 2010 SP1, SP2, SP3 / 2013 CU2, CU3, CU4 (SP1), CU5, CU6, CU7, CU8 / 2016

    Método de activación: Clave de licencia
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)

  • ESET Mail Security 4.5 for Linux/FreeBSD
    Linux – Kernel versión 2.6.x o superior; glibc 2.3.6 o superior
    FreeBSD – Versión 9.x

    Método de activación: Nombre de usuario y Contraseña
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (4.0, 4.5.x). ESET Remote Administrator 5 (ESET File Security 3.0, 4.0, 4.5.x).

  • ESET Mail Security 6 para IBM Domino
    Microsoft Windows Server 2003 SP2 / 2003 R2 / 2008 / 2008 R2 / 2012 / 2012 R2
    IBM Domino 6.5.4 o superior

    Método de activación: Clave de licencia
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)

    * Las soluciones ESET Mail Security (para Windows y Unix) soportan arquitecturas de procesadores x86 y x64. El set de instrucciones IA64 no es soportado.

Gateway Security

  • ESET Security 4.5 para Kerio
    Microsoft Windows Server 2003 / 2008 / 2008 R2 / 2012 
    Microsoft Small Business Server 2003 (x86) / 2003 R2 (x86) / 2008 (x64) / 2011 (x64) 

    Método de activación: Nombre de usuario y Contraseña
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (recomendado)


  • ESET Gateway Security 4.5 para Linux/BSD/Solaris
    Linux – Kernel version 2.6.x o  posterior; glibc 2.3.6 o posterior
    FreeBSD – Versión 9.x

    Método de activación: Nombre de usuario y Contraseña
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 6 (4.0, 4.5.x). ESET Remote Administrator 5 (ESET File Security 3.0, 4.0, 4.5.x).
     

ESET Technology Alliance

  • DESlock+
    Microsoft® Windows® 10 / 8.x / 7 / Vista / XP SP 3
    Microsoft® Windows® Server 2003 – 2012
    Plataformas móviles: iOS


  • StorageCraft®
    Soporta Windows en su versión hogareña y para servidores, incluyendo Microsoft Exchange Server (Obtenga información detallada de sistemas operativos soportados accediendo a la descripción del producto.
    Soporte para VMware, MS Hyper-V, Citrix XenServer, Oracle VirtualBox y Red Hat KVM/RHEV.
     

Secure Authentication

  • ESET Secure Authentication
    Servicios y herramientas de administración:
    Microsoft Windows Server 2003 / 2003 R2 / 2008 / 2008 R2 / 2012 / 2012 R2 / 2012 Essentials  / 2012 R2 Essentials 
    Microsoft Windows 7 / 8.x / 10

    Sistemas operativos para teléfonos móviles soportados :
    iOS 4.3 a iOS 9 (iPhone)
    Android 2.1 a Android M
    Windows Phone 7 hasta Windows Phone 10
    Windows Mobile 6
    BlackBerry 4.3 hasta 7.1 y 10
    Symbian - todos los que soportanJ2ME
    Todos los teléfonos J2ME activados

Virtualization Security

 

Lanzamientos previos


Versión 5.x

  • ESET Endpoint Security 5.x
    Microsoft Windows 8.x
    Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000
    Home Server (2008, 2011)

    Método de activación: Nombre de usuario y Contraseña
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 5 o 6 (recomendado) 
     
  • ESET Endpoint Antivirus 5.x
    Microsoft Windows 8.x
    Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000
    Home Server (2008, 2011)
    NT4(SP6)

    Método de activación: Nombre de usuario y Contraseña
    Administración remota a través de: ESET Remote Administrator 5 o 6 (recomendado)  
  • ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition para Mac OS X (equivalente a v5)
    El Capitan (OS X 10.11)
    Yosemite (OS X 10.10)
    Mavericks (OS X 10.9)
    Mountain Lion (OS X 10.8)
    Lion (OS X 10.7)
    Snow Leopard (OS X 10.6)
    Leopard (OS X 10.5.x) con procesador Intel

    Nota: los productos ESET no son compatibles con Mac OS-X Server en este momento.

  • ESET Endpoint Security 1.x para Android (equivalente a v5)
    Android 2.0 y posterior
    (Limpieza remota y Protección contra desinstalaciones disponible en Android 2.2 y posterior)
    Memoria interna: más de 5 MB
    Tarjeta SD: requerida
    Pantalla: táctil (mínimo 240 x 320 px, recomendado 320 x 480 px)
    Procesador: 600+ MHz
    Conexión a Internet

  • ESET File Security 4.5 for Microsoft Windows Server (equivalente a v5)
    Microsoft Windows Server 2000, 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2
    SBS 2003, 2003 R2, 2008, 2011
    Microsoft Windows Storage Server 2003, 2008, 2012

  • ESET Remote Administrator Console 5.x
    Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP
    Server 2000, 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2
    SBS 2003, 2003 R2, 2008, 2011

  • ESET Remote Administrator Server 5.x
    Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP
    Server 2000, 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2
    SBS 2003, 2003 R2, 2008, 2011

Version 4.x y anterior

  • ESET Mail Security para Microsoft Exchange 4.5.x: Microsoft 2000, 2003, 2008 / NT Server  / Microsoft Exchange Server 5.5 SP4 (32-bit), SP3+/ 2000 SP1 SP2, SP3 (32-bit) 2003 SP1, SP2 (32-bit) / Microsoft Exchange Server 2007 SP1, SP2, SP3 (64-bit)/ 2010 SP1 (64-bit), SP2/ 2010 SP2/ Microsoft Exchange Server 2013
  • ESET Mail Security para Microsoft Exchange 4.3.x: Microsoft 2000, 2003, 2008 / NT Server  / Microsoft Exchange Server 5.5 SP4 (32-bit), SP3+/ 2000 SP1 SP2, SP3 (32-bit) 2003 SP1, SP2 (32-bit) / Microsoft Exchange Server 2007 SP1, SP2, SP3 (64-bit)/ 2010 SP1 (64-bit), SP2/ 2010 SP2
  • ESET NOD32 Antivirus para Microsoft Exchange Server: Microsoft 2000, 2003, 2008 / NT Server / Microsoft Exchange Server 5.5 SP3+, 2000 SP1+, 2003, 2007
  • ESET Smart Security 4.2: Microsoft Windows 7 / Vista / XP / Home Server (2008) / Server 2000, 2003 (32- & 64-bit), 2008 (32- & 64-bit), 2008 R2 / SBS 2003, 2003 R2, 2008
  • ESET NOD32 Antivirus 4.2: Microsoft Windows 7/ Vista / XP /  Home Server (2008) / Server 2000, 2003 (32- & 64-bit), 2008 (32- & 64-bit), 2008 R2 / SBS 2003, 2003 R2, 2008 / NT4
  • ESET Smart Security 4.0: Microsoft Windows 7 / Vista / XP / Home Server (2008) / Server 2000, 2003 (32- & 64-bit), 2008 (32- & 64-bit), 2008 R2 / SBS 2003, 2003 R2, 2008
  • ESET NOD32 Antivirus 4.0: Microsoft Windows 7/ Vista / XP /  Home Server (2008) / Server 2000, 2003 (32- & 64-bit), 2008 (32- & 64-bit), 2008 R2 / SBS 2003, 2003 R2, 2008 / NT4
  • ESET Smart Security 3.0: Windows Vista/Home Server/XP/2003 R2/2003/2000
  • ESET NOD32 Antivirus 3.0: Windows Vista/Home Server/XP/2003 R2/2003/2000

Puede activar los mencionados productos (versión 4.x) mediante el Nombre de usuario y la Contraseña provista por ESET. No puede emplearse ESET Remote Administrator 6 para administrar de manera remota las versiones 4.x o inferiores de los productos ESET para empresas.

  • ESET Remote Administrator Server 4.0: Microsoft Windows 7 / Vista / XP / Server 2000, 2003, 2008, 2008 R2/ SBS 2003, 2003 R2, 2008
  • ESET Remote Administrator Console 4.0: Microsoft Windows 7 / Vista / XP / Server 2000, 2003, 2008, 2008 R2/ SBS 2003, 2003 R2, 2008
  • ESET Remote Administrator Server 3.0: Microsoft Windows 7 / Vista / XP / Server 2003, 2008, 2008 R2 / SBS 2000, 2003, 2003 R2 / NT4
  • ESET Remote Administrator Console 3.0: Microsoft Windows 7 / Vista / XP / Server 2003, 2008, 2008 R2 / SBS 2000, 2003, 2003 R2
  • ESET Remote Administrator Server 2.0: Windows Vista/XP/2003 R2/2003/2000/NT4
  • ESET Remote Administrator Console 2.0: Windows Vista/XP/2003 R2/2003/2000/ME/98 

NOTA:

  • ESET se encuentra certificado como VMWare Ready y Citrix Ready, y generalmente no requiere una configuración especial para funcionar correctamente en una máquina virtual.

  • ESET Endpoint Antivirus y ESET Endpoint Security  son compatibles con instalaciones integradas de Microsoft Windows XP en tanto se cumplan los requerimientos mínimos del sistema. Haga clic aquí para verificar una lista completa de requerimientos.

  • ESET Endpoint Antivirus y ESET Endpoint Security  funcionan tanto en versiones de 32 y 64 bits de Windows 2000, XP, Server 2003, Server 2008, Home Server, Vista y 7. El soporte de 64 bits es para los procesadores compatibles con AMD64/EMT64. El set de instrucciones IA64 no está soportado. Para revisar si está ejecutando una versión de 32 o 64 bits de Windows, por favor acuda a este artículo de nuestra base de conocimiento.

  • Versiones especiales de ESET NOD32 Antivirus se encuentran disponibles para los servidores de almacenamiento Dell PowerVault y Kerio Connect. Tras decidir el sistema operativo al cual va destinada la licencia de su producto de seguridad de ESET, acceda a nuestro Centro de descargas para descargar la versión apropiada. Los productos de seguridad de ESET.

 

ID de solución: KB2893 |ID del documento: 13425|Última revisión: 18 de noviembre de 2016