Solución

Ejecutar dos productos antivirus en el mismo equipo puede degradar el desempeño y causar inestabilidad en el sistema. Es importante que desinstale cualquier otro producto antivirus que se encuentre instalado en su equipo antes de instalar su producto de seguridad ESET.

1. Haga clic en el vínculo que corresponda según el producto antivirus que actualmente posea y siga las instrucciones provistas por el desarrollador.

2. Una vez finalizada la desinstalación, reinicie su equipo. Luego podrá proceder con la instalación de su producto de seguridad ESET.

BitDefender:
http://kb.bitdefender.com/KB661-en--Removing-BitDefender-Antivirus-for-Mac.html

ClamXav:
http://www.clamxav.com/clamavEngineREMOVER.zip

Intego:
http://www.integodownload.com/mac/X/IntegoUninstaller.dmg
 

McAfee:
Para la versión 9 y anteriores: http://kb.eset.com/Platform/Publishing/images/Authoring/Image Files/ESET/KB%20Team%20Only/SOLN2494/VirusScan%20Uninstall.command

PC Tools:
http://www.pctools.com/spyware-doctor/manageplugin/

Symantec (Norton):
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH103489&locale=en_US

Trend Micro:
http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-to-uninstall-Trend-Micro-Smart-Surfing-for-Mac.aspx

Si requiere de más ayuda, por favor contáctese con el Centro de Soporte de ESET.

*ESET no se responsabiliza por cualquier daño o pérdida de información que pueda resultar de desinstalar cualquier programa antivirus

ESET NOD32 Antivirus para Mac

ESET Cybersecurity para Mac

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