Base de conocimiento ESET

Comment savoir si ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus se met à jour correctement?

Problème

  • Vérifiez que les dernières mises à jour de signatures de virus ont été reçues

Détails

Par défaut, les produits ESET cherchent toutes les heures de nouvelles mises à jour et sont mis à jour au moins une fois par jour avec de nouvelles définitions de virus et mises à jour occasionnelles des composants du programme.

Solution  :

Êtes-vous un utilisateur de mac? Voir les instructions pour vous assurer que ESET Cyber Security Pro/Cyber Security met à jour correctement
 

La procédure suivante vous permettra de vérifier les dernières mises à jour de la base des signatures de virus dans tout produit ESET maison pour Windows. Les anciennes versions de produits pourraient ne pas ressembler aux captures d'écran ci-dessous.

La Version actuelle de la base des signatures de virus est:  

Figure 1-1
Cliquez l'image pour l'agrandir dans une nouvelle fenêtre

Figure 1-2

  1. Ouvrez ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus. Comment ouvrir mon produit ESET?
     
  2. Cliquez Mettre à jour. Si vous voyez La base de données des signatures de virus est à jour, aucune mise à jour est nécessaire. Si La base de données des signatures de virus est à jour n'est pas affiché, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
  3. Si vous avez des problèmes de mise à jour de votre produit, appuyez CTRL + U sur votre clavier et la fenêtre Détails de la licence apparaîtra sur votre écran. Vérifiez que votre nom d'utilisateur et mot de passe ESET soient entrés correctement, puis cliquez sur OK. Si vous avez oublié ou perdu votre nom d'utilisateur et mot de passe, visitez notre page de licence perdue.

 

Noms d'utilisateurs et Mots de Passe

Souvenez-vous d'entrer votre Nom d'utilisateur et Mot de passe exactement comme ils sont écrits:
  • Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse
  • Le tiret dans le nom d'utilisateur est nécessaire
  • Le mot de passe est composé de dix caractères et est tout en minuscule
  • Si vous copiez et collez, assurez-vous de ne pas sélectionner un espace blanc en trop
  • Nous n'utilisons pas la lettre L dans les mots de passe (utilisez le chiffre (1) à la place)
  • Un grand '0' est le chiffre zéro (0); un petit 'o' est la lettre minuscule o