Base de conocimiento ESET

Instalar ESET Remote Administrator Server (6.x)

Comenzando con ERA: paso 2 de 6

Prerrequisitos  | Agregar equipos en ERA 

Siga las instrucciones detalladas a continuación para instalar ESET Remote Administrator Server (ERAS) en su red. Para obtener mayor información acerca de las novedades de ERA 6, lea las Preguntas frecuentes sobre ERA 6.

Actualizar desde una versión previa de ESET Remote Administrator

Este artículo solo aplica a instalaciones de ESET Remote Administrator (ERA) en redes en las que no fue utilizada una versión previa de ERA. Haga clic para saber más acerca de cómo actualizar desde versiones anteriores de ESET Remote Administrator.

  1. Haga clic sobre el siguiente enlace para descargar el archivo instalador de ESET Remote Administrator Server.
    Descargar ESET Remote Administrator Server (32-bit)

    Descargar ESET Remote Administrator Server (64-bit)

  2. Luego de la descarga ejecute el instalador y elija el idioma.

    Error 1603 cuando instala ERA

    Ocasionalmente, durante la instalación de ERA, podría aparecer la notificación "Código de error 1603- La instalación finalizó antes de tiempo". Válgase de los siguientes pasos para resolver el error:

    • Si se encuentra ejecutando ESET Live Installer desde una unidad compartida, copie el archivo de live installer hacia el disco local y reintente la instalación.

    • Cuando ejecute el Live installer del Agente de ERA, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como Administrador dentro del menú contextual.

    • Si el problema persiste, genere y envíe un registro de ESET Sysinspector al Equipo de soporte de ESET.
  3. Seleccione Remote Administrator Server y haga clic en Siguiente.

Figura 1-1
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  1. Lea el Acuerdo de licencia del usuario final. Si acuerda, seleccione Acepto los términos del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente.

  2. La arquitectura de su red determinará cuáles son los componentes que deben ser instalados. Lea las siguientes descripciones y desmarque el casillero correspondiente a cualquiera de los componentes que no desee instalar:
    • Microsoft SQL Server Express: Si cuenta con una base de datos de Microsoft SQL o MySQL que utilizará con ESET Remote Administrator, desmarque este casillero. Consérvelo seleccionado para crear una nueva base de datos de Microsoft SQL Server Express.

    • Consola web: Instalará el servicio de Apache Tomcat necesario para que ESET Remote Administrator Server administre los equipos. Recomendamos que conserve este casillero seleccionado.  

    • Conector de dispositivo móvil: Instalará el componente del Conector de dispositivo móvil de ESET (EMDC), que permite la administración remota de dispositivos con Android e iOS. Haga clic aquí para obtener más información acerca de EMDC.

    • Sensor de Rogue Detection: Instalará el Sensor de Rogue Detection de ESET, un componente que ayuda a localizar equipos no administrados dentro de su red de manera que usted pueda implementar recursos para su gestión a través de ERA. Recomendamos que mantenga seleccionado este casillero.

    • Apache HTTP Proxy: NO TODOS LOS USUARIOS DEBEN INSTALAR APACHE HTTP PROXY. Hacerlo creará y aplicará numerosas políticas basadas en el proxy para los equipos y las implementará automáticamente, lo cual puede afectar su capacidad para descargar actualizaciones. Recomendamos que desmarque este componente si no está seguro acerca de si es requerido en su red. Puede instalar Apache HTTP Proxy luego en caso de desearlo.
       
    Haga clic en Instalar cuando finalice de seleccionar los componentes. El tiempo de instalación podrá variar dependiendo de la configuración de su sistema. Si no se cumple un prerrequisito u ocurre un error, efectúe los siguientes pasos desde el instalador para resolver el suceso.

Figura 1-2
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  1. Seleccione Activar con clave de licencia y escriba su Clave de licencia dentro del campo apropiado, o seleccione Activar más tarde. Si cuenta con un Nombre de usuario y Contraseña provistos por ESET para versiones anteriores de ERA podrá convertir esa información en una clave de licencia utilizando ESET License Administrator. Haga clic en Siguiente cuando finalice.

Figura 1-3

  1. Si instaló Microsoft SQL Express Server incluido en el paquete, continúe con el paso 9.

    Usuarios con una base de datos pre existente: Seleccione el tipo de base de datos adecuado dentro del menú desplegable Base de datos. Ingrese el Nombre de la base de datos, Nombre del host y el Puerto (puede encontrar esta información en SQL Server Configuration Manager) de su base de datos y luego haga clic en Siguiente.

Figura 1-4

  1. Usuarios con una base de datos pre existente: Seleccione Usar usuario existente y luego ingrese el Nombre de usuario de la base de datos y la Contraseña si le es requerida.

Figura 1-5

  1. Escriba la contraseña que utilizará para iniciar sesión en la Consola web de ERA dentro del campo Contraseña y Confirmar contraseña. Asegúrese de recordar esta contraseña para su uso posterior y haga clic en Siguiente.

Figura 1-6

  1. En la ventana Información del certificado, podrá personalizar la autoridad de su certificado. Los únicos campos obligatorios son Nombre común de la autoridad y Validez del certificado. Ingrese cualquier información deseada acerca de la autoridad del certificado. Si usted creará una contraseña asegúrese de recordarla ya que todos los equipos que utilicen el certificado requerirán ese dato para usarlo. Haga clic en Siguiente cuando finalice.

Figura 1-7

  1. En la ventana Instalación realizada correctamente, haga clic sobre el enlace de la URL para abrir la Consola web de ERA. Recomendamos que lo guarde en un marcador o lo anote para futura referencia. De manera predeterminada, el instalador de ERA creará un enlace a la consola web en su menú de Inicio.

Figura 1-8

  1. Luego de instalar ERA Server exitosamente, el próximo paso consistirá en localizar los equipos clientes e implementar el Agente de ERA .
  1. Abra la Consola web de ESET Remote Administrator (ERA Web Console) en su navegador, inicie sesión y guarde la página entre los favoritos de su navegador. ¿Cómo abro ERA Web Console?

Instale los productos ESET para servidores

ERA no provee protección contra amenazas en su servidor. Recomendamos que instale ESET File Security para Microsoft Windows Server para proteger su servidor ERA antes de continuar con la implementación de los productos ESET en su red.

  1. Si se encuentra realizando una nueva instalación de ERA, prosiga con el Paso 3, agregar los equipos.