[KB3527] ESET AV Remover—Lista de aplicaciones removibles e instrucciones para ejecutar la herramienta

Problema

  • Desinstalar un antivirus que fue instalado en el equipo antes de ESET

Solución

Descargar y ejecutar ESET AV Remover

Vea debajo una .

    1. Haga clic sobre el enlace correspondiente para descargar ESET AV Remover. Recomendamos que guarde el archivo en su Escritorio. Si no conoce cuál es la versión que utiliza, haga clic aquí para acceder a instrucciones para encontrar sus especificaciones de sistema.

      Descargar versión de 64-bit de AV Remover   Descargar versión de 32-bit de AV Remover
    2. Haga doble clic sobre el ícono de ESET AV Remover para ejecutar la herramienta.
    3. Haga clic en Continue. ESET AV Remover buscará en su equipo los software antivirus instalados previamente. 
Figura 1-2
  1. Lea el Acuerdo de licencia del usuario final y haga clic en Accept.
Figura 1-3
  1. Seleccione el casillero próximo a las aplicaciones que desea quitar y haga clic en Remove.
Figura 1-4
  1. Haga clic en Remove cuando le sea solicitado. ESET AV Remover comenzará a desinstalar el software de su sistema.
Figura 1-5
  1. Luego de que el proceso de remoción finalice, aparecera la leyenda Applications successfully removed. Haga clic en Continue.
Figura 1-6
  1. Haga clic en Restart now para reiniciar el equipo. Recomendamos que luego del reinicio ejecute ESET AV Remover nuevamente para asegurarse de que los productos fueron desinstalados.
Figura 1-7

 


Sin aplicaciones soportadas o Sin aplicaciones antivirus desinstaladas

  1. Si ESET AV Remover no logra desinstalar las apñlicaciones, cierre la herramienta haciendo clic en la [X].
  1. Ejecute un desinstalador manualmente siguiendo las instrucciones detalladas en este artículo de nuestra Base de conocimiento: Desinstaladores (herramientas de remoción) para programas antivirus comunes en Windows
Figura 2-1

Aplicaciones que pueden ser desinstaladas usando ESET AV Remover

Si no es posible la remoción del producto antivirus

Es posible que la desinstalación de algunas de las subversiones de los productos listados no sea completamente exitosa; en ese caso, recomendamos contactarse con el fabricante de su solución de seguridad para recibir asistencia.

Lista de aplicaciones

 

Asistencia adicional