Base de conocimiento ESET

¿Cómo actualizo ESET Mobile Security para Android hacia la última versión?

Suceso

  • Actualizar ESET Mobile Security para Android hacia la última versión
  • Necesita desinstalar la versión 1 de ESET Mobile Security para Android

¿Qué versión de ESET Mobile Security para Android tengo?

Solución

Haga clic aquí si compró a través de Google Play o Amazon Appstore

Haga clic aquí si compró por medio de la tienda en línea de ESET

Haga clic aquí si posee la versión 1
 

Actualizar su aplicación adquirida en Google Play o Amazon Appstore

Las actualizaciones de su producto ESET Mobile Security para Android descargado desde Google Play o Amazon Appstore se encontrarán disponibles automáticamente a través del procedimiento estándar de actualización de su respectivo proveedor.


Tanto Google Play como Amazon Appstore pueden configurarse para que usted sea notificado cuando las actualizaciones de su aplicación se encuentran disponibles y en algunos casos podrá definir que tales actualizaciones se efectúen automáticamente. Visite el enlace correspondiente a su tienda de aplicaciones para obtener mayor información acerca de cómo actualizar ESET Mobile Security hacia la última versión, o edite los ajustes de actualización específicos de su proveedor.

 



Actualizar su aplicación adquirida en la Tienda en línea de ESET

Si cuenta con ESET Mobile Security para Android 2 instalado (descargado desde el sitio web de ESET), recibirá una notificación en su producto cuando se encuentre disponible para la descarga una nueva versión. Para descargar e instalar la última versión, realice los siguientes pasos:

  1. Abra ESET Mobile Security para Android. ¿Cómo abro mi producto ESET?
     
  2. Presione Configuración.

Figura 1-1
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  1. Oprima Actualizar hacia la nueva versión.

Figura 1-2
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  1. Pulse Instalar.

Figura 1-3
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  1. Oprima Abrir

Figura 1-4
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Actualizar desde ESET Mobile Security para Android Versión 1

  1. Abra la pantalla de Aplicaciones y presione ESET Mobile Security para iniciar ESET Mobile Security para Android y, dentro de la pantalla principal de ESET Mobile Security, oprima Asistente de desinstalación (ver Figura 2-1).

Figura 2-1

  1. En la pantalla del Asistente de desinstalación presione Quitar.

Figura 2-2 

  1. Si los ajustes se encuentran protegidos mediante contraseña, ingrésela y oprima Desbloquear para continuar. Si olvidó su contraseña, por favor acceda al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento:

Figura 2-3

  1. Ahora, presione Desinstalar.

Figura 2-4

  1. Cuando se le solicite, oprima Aceptar para continuar con la desinstalación.

Figura 2-5

  1. Cuando finalice la desinstalación presione Aceptar para finalizar.
     
  2. Visite el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento para reinstalar ESET Mobile Security para Android:

    ¿Cómo descargo, instalo y activo ESET Mobile Security para Android?