Base de conocimiento ESET

¿Cómo resuelvo problemas de conectividad con la red con ESET Smart Security?

Suceso

  • Un dispositivo periférico o la red de área local (LAN) no funciona adecuadamente luego de la instalación de ESET Smart Security
  • Cambiar su modo de protección para crear manualmente una regla para su red
  • El Escritorio remoto no funciona correctamente con ESET Smart Security instalado
  • Resolver problemas de conectividad en la red

Solución

  1. Abra ESET Smart Security. ¿Cómo abro la ventana principal de mi producto ESET?
     
  2. Haga clic en ConfiguraciónRed.

Figura 1-1

  1. Haga clic sobre Cambiar al modo de filtrado interactivo. 

Figura 1-2
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  1. Cuando se le solicite permitir o denegar su conexión de red, seleccione el casillero próximo a Recordar acción (crear regla) y luego haga clic en Permitir.  

Figura 1-3 

  1. Presione la tecla F5 en su teclado para acceder a la ventana de Configuración avanzada.

  2. Expanda las opciones Redes Firewall personal y luego haga clic en Sistema de detección de intrusiones y opciones avanzadas.
     
  3. Expanda el menú Servicios permitidos y asegúrese de que todos los casilleros se encuentren seleccionados en esta sección. Cuando finalice haga clic en Aceptar.

Figura 1-4
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  1. Haga clic sobre Cambiar al modo de filtrado automático con excepciones.

Figura 1-5
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