Base de conocimiento ESET

¿Cómo excluyo archivos o carpetas de la exploración en ESET Cyber Security Pro o ESET Cyber Security?

Suceso

  • La exploración a nivel de los archivos de algunos servidores de correo electrónico, software de backup, aplicaciones de juego, etc. causa un comportamiento anormal del sistema
  • Excluir ciertos archivos, carpetas, unidades o discos de la Protección del sistema de archivos en tiempo real  y toda la actividad de exploración (Exploración durante el inicio, Exploración en acceso y Exploración del equipo (bajo demanda)) 

Solución

NOTA:

Si se encuentra excluyendo un dispositivo extraíble (iPod, iPad, etc.), necesitará insertarlo y montarlo antes de comenzar.

  1. Abra ESET Cyber Security o Cyber Security Pro. ¿Cómo abro mi producto ESET?
     
  2. Haga clic en ConfiguraciónIngresar preferencias de la aplicación.

Figura 1-1
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  1. Haga clic en General (en la versión 5 o anterior: haga clic en Exclusiones y prosiga con el paso 5).

Figura 1-2

  1. Haga clic en Configuración.

Figura 1-3

  1. Haga clic en Agregar.

Figura 1-4
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  1. Localice el archivo o carpeta que desee excluir, seleccionándolo dentro del sistema de archivos y haciendo clic en Aceptar.

Excluir una unidad entera

Para excluir los contenidos de una unidad entera, puede utilizarse el símbolo * como un comodín. Por ejemplo, para excluir la exploración de la unidad Macintosh HD completa, debería ingresar /* en el campo de ruta de exclusión . Cuando excluya un archivo específico, asegúrese de utilizar la ruta completa comenzando con el nombre de la unidad.

Figura 1-5
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  1. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y retornar a la ventana principal del programa. 

Figura 1-6
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  1. Reinicie su equipo para que los cambios impacten en el sistema.