Base de conocimiento ESET

Čo ak sa zmení moja e-mailová adresa?

ID Článku: KB32|Naposledy aktualizované: Streda, 2015, jún 10
  1. Kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.
  2. Do poľa Popis problému (formulár Kontaktujte zákaznícku podporu) špecifikujte svoj žiadosť o aktualizácii údajov vášho účtu, s vašou novom emailovou adresou a informáciami, ktoré nám môžu identifikovať váš pôvodný účet:
     
    • Číslo objednávky (nachádza sa v potvrdzujúcej e-mailovej správe pôvodnej objednávky)
    • Nová e-mailová adresa (e-mailová adresa, ktorú si želáte aktualizovať pre svoje ESET konto)
    • E-mailová adresa, ktorú ste zadali v čase kúpy vášho ESET produktu
    • Používateľské ESET Meno a Heslo (Nemám tieto informácie)
    • Iné e-mailové adresy, ktoré môžu mať spojitosť s vašim ESET kontom
    • Vašu poštovú či fakturačnú adresu

Po prijatí Vašej požiadavky Vám bude adresa zmenená v priebehu 1 až 2 dní. Budeme vás kontaktovať, ak budeme potrebovať viacej informácii.

Vaša e-mailová adresa nebude sprístupnená žiadnym ďalším stranám a ESET na ňu nebude zasielať iné ďalšie správy.

Vaše hodnotenie článku:
Vaša odpoveď bude použitá na zvýšenie kvality našej dokumentácie. Požiadavky o pomoc pri riešení problémov zasielajte prosím štandardnou cestou, t.j. kontaktovaním Technickej podpory cez príslušný formulár na našej stránke. Ďakujeme.