Base de conocimiento ESET

Descargar e instalar ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus en equipos de manera individual (5.x)

Suceso

¡Importante!

 

ESET NOD32 Antivirus Business Edition versiones 4.2 y posteriores: En la mayoría de los casos, cuando instala la 5º generación de productos ESET para endpoint sobre su solución actual, los ajustes/configuraciones previas impactarán automáticamente en la nueva instalación.

ESET NOD32 Antivirus Business Edition versiones 4.0.x y previas: Necesitará exportar un archivo .xml de configuración para ser utilizado como referencia cuando configure la nueva instalación de sus productos para endpoint (los ajustes nos se exportarán automáticamente):

 

Solución

¿Usuario hogareño? Haga clic aquí.

Para descargar e instalar ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus en un equipo cliente siga las instrucciones que se detallan a continuación:

I. Descargue su producto ESET  para endpoint

 

¡Importante!

Antes de realizar la descarga:

  1. Haga clic sobre el enlace adecuado a la arquitectura de su sistema operativo para descargar su producto ESET para Microsoft® Windows® 7/Vista/Home Server/XP/2000

ESET Endpoint Security:

Descarga para 32-bit    Descarga para 64-bit

ESET Endpoint Antivirus:

Descarga para 32-bit    Descarga para 64-bit
 

  1. Seleccione Guardar cuando le sea solicitado y guarde el archivo en el Escritorio.

¡Importante!

Ejecutar dos productos antivirus en el mismo equipo puede degradar el desempeño y causar inestabilidad en el sistema. Es importante que desinstale cualquier otro producto antivirus que se encuentre instalado en su equipo antes de instalar su producto de seguridad ESET. Por favor, acceda a nuestra lista de desinstaladores (herramientas de remoción) para programas antivirus comunes.


II. Instale su producto ESET para endpoint

¡Importante!

Si sus equipos cliente se encuentran ejecutando la versión 4.0.x u otra previa de los productos ESET, deberá desinstalar estos antes de instalar la 5º generación de nuestras soluciones:

Realice los siguientes pasos para instalar su producto ESET. Si usted posee Windows Vista con Control de cuentas de usuario (UAC) activado, podrían aparecer cuadros de diálogo adicionales que no se muestran debajo. Si se le solicita, por favor confirme que desea instalar ESET, así como cualquier controlador de dispositivo asociado.

  1. Para comenzar con la instalación, haga doble clic sobre el ícono de instalación de ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus. Si Windows requiere que abra el archivo, presione Abrir.
  1. Aparecerá la ventana del Asistente de instalación. Presione Siguiente para continuar.

 

Figura 2-1

  1.  En la próxima ventana seleccione el casillero correspondiente a  Acepto las condiciones del acuerdo de licencia y luego presione Siguiente.

Figura 2-2

  1. Aparecerá la ventana de Modo de instalación. Seleccione Típica y haga clic en Siguiente para continuar. 

NOTA:

Si selecciona Personalizada se visualizarán parámetros de configuración adicionales tales como los ajustes de protección mediante contraseña del producto ESET. Si selecciona Típica los parámetros adicionales podrán ser definidos luego de la instalación.

Figura 2-3

  1. En la próxima ventana, ingrese su Nombre de usuario y Contraseña y haga clic en Siguiente.

    ¡Importante!

    Por favor recuerde ingresar su Nombre de usuario y Contraseña exactamente como se le ha provisto.
    -El Nombre de usuario y la Contraseña son sensibles a mayúsculas y minúsculas y el guión en el nombre de usuario es necesario.
    -La Contraseña posee 10 caracteres, todos en minúsculas.
    -Si usted está copiando y pegando los datos asegúrese de no seleccionar un espacio en blanco.
    -No usamos la letra L en contraseñas (use el número 1 en su lugar)
    -Una '0' grande es el número cero (0) una 'o' pequeña es la letra o minúscula.

     

    Si usted olvidó su Nombre de usuario y/o su Contraseña, visite nuestra página de Licencia perdida

Figura 2-4

  1. En la ventana ESET Live Grid recomendamos que mantenga seleccionado el casillero próximo a Acepto participar en ESET Live Grid y presione Siguiente para continuar.

Figura 2-5

  1. En la próxima ventana recomendamos que seleccione dentro del menú desplegable Habilitar la detección de aplicaciones potencialmente no deseadas y presione Siguiente. Si más tarde desea modificar este ajuste podrá hacerlo a través de la Configuración avanzada.

Figura 2-6

  1. Haga clic en Instalar para comenzar la instalación.

Figura 2-7

  1. Luego de presionar Instalar, Windows podría solicitarle permiso para permitir la ejecución del programa. En ese caso presione . Visualizará la ventana Instalando (debajo) durante algunos minutos.

Figura 2-8

  1. Cuando vea la ventana Completando el Asistente de configuración, presione Finalizar para completar la instalación.
     

Figura 2-9

NOTA:

Si aparece un error durante la instalación y usted previamente instaló un ESET Endpoint Antivirus o ESET Endpoint Security en su equipo, verifique que lo haya desinstalado completamente

  1. Si terminó de instalar ESET Endpoint Security, la ventana de Nueva conexión de red detectada requerirá que elija el modo de protección de su equipo dentro de la red. Seleccione Permitir el uso compartido si realizó la instalación en un hogar u oficina sobre una red segura. Solo seleccione Protección estricta si se encuentra de viaje con su equipo y ESET Endpoint Security detecta una nueva red en un ámbito público.

Figura 2-10