Base de conocimiento ESET

¿Cómo excluyo archivos o carpetas de la exploración en tiempo real en los equipos utilizando ESET Remote Administrator? (5.x)

Suceso

  • La exploración a nivel de archivos de algunos servidores de correo, programas para copias de seguridad, aplicaciones CRM, entre otros, causan un comportamiento anormal del sistema
  • Utilizar el Editor de configuraciones de ESET para crear una configuración que excluya aplicaciones o carpetas específicas de la exploración en tiempo real

Solución

¡Importante!

Este artículo aplica a los servidores que ejecutan ESET Remote Administrator (ERA) en su versión 4.x. ERA 4 debería ser utilizado solo para administrar los equipos que poseen productos ESET en su versión 4.x u otra previa. Para actualizar a la versión 5 de los productos ESET para servidores / endpoint, acceda al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento:

Existen dos métodos para la exclusión de archivos o carpetas de la exploración en tiempo real  utilizar ESET Remote Administrator: Puede utilizar el  Administrador de Políticas (método recomendado) para definir exclusiones para todos los equipos asignadas a una política determinada, o puede definir exclusiones en una Tarea de configuración y lanzarla hacia los equipos seleccionados.

Utilizando el Administrador de Políticas

Para crear una configuración que excluya aplicaciones o carpetas específicas de la exploración en tiempo real efectúe los siguientes pasos:

  1. Abra ESET Remote Administrator Console (ERAC) accediendo a Inicio→  Todos los programas →  ESET →  ESET Remote Administrator Console →  ESET Remote Administrator Console.
  1. Acceda a Herramientas → Administrador de Políticas. Seleccione la política que desea editar y presione Modificar.

Figura 1-1
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  1. Expanda las opciones Windows desktop v5 → Kernel → Configuración → Exclusiones, seleccione Exclusiones y luego presione Modificar.

 

Figura 1-2
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  1. Ingrese la ruta del archivo o carpeta que desea excluir de la exploración en tiempo real dentro del campo Nuevo elemento y presione Agregar, o haga clic en +Carpeta o +Archivo para localizar la carpeta o el archivo en cuestión y luego presione Aceptar. Puede hacer clic en +Lista para importar un archivo .txt con múltiples localizaciones. Cuando finalice, presione Aceptar para retornar al Editor de configuraciones de ESET.

 

Figura 1-3

  1. Haga clic en Consola y luego en para guardar los cambios.
  1. Presione Aceptar para salir de Administrador de Políticas.

Los equipos heredarán estas nuevas reglas de exclusión de archivos la próxima vez que se reporten a ESET Remote Administrator Server.

Utilizando una Tarea de configuración

  1. Abra ESET Remote Administrator Console (ERAC) accediendo a Inicio→  Todos los programas →  ESET →  ESET Remote Administrator Console →  ESET Remote Administrator Console.
  1. Haga clic en Archivo →  Nueva tarea. Dentro de la ventana Nueva tarea seleccione Configuración y haga clic en Aceptar.

Figura 2-1

 

  1. Presione Crear dentro de la ventana Configuración para clientes.

Figura 2-2

  1. Expanda las opciones Windows desktop v5 → Kernel → Configuración → Exclusiones, seleccione Exclusiones y luego presione Modificar.

Figura 2-3
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  1. Ingrese la ruta del archivo o carpeta que desea excluir de la exploración en tiempo real dentro del campo Nuevo elemento y presione Agregar, o haga clic en +Carpeta o +Archivo para localizar la carpeta o el archivo en cuestión y luego presione Aceptar. Puede hacer clic en +Lista para importar un archivo .txt con múltiples localizaciones. Cuando finalice, presione Aceptar para retornar al Editor de configuraciones de ESET.    

    Figura 2-4

  2. Haga clic en Consola para guardar los cambios y salir del Editor de configuraciones.
     
  3. Haga clic en Siguiente dentro de la ventana Configuración para clientes.
     
  4. Seleccione los equipos en los cuales desea aplicar estas exclusiones dentro de la ventana Seleccionar clientes. Haga clic  en >> para moverlos hacia la ventana Elementos seleccionados y luego haga clic en Siguiente.

    Figura 2-5

  5. Haga clic Finalizar en la ventana Informe de tareas para ejecutar la tarea.

NOTA:

También puede implementar la nueva configuración que creó en un equipo específico mediante el envío de una tarea de configuración hacia los equipos, importando su configuración dentro de un paquete de instalación remota o llevando a cabo el procedimiento en un equipo de manera individual. Para ello válgase de las instrucciones contenidas dentro de los siguientes artículos de nuestra Base de conocimiento: