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Agregar un Contacto de confianza ESET Mobile Security para Android

Suceso

  • Acaba de instalar ESET Mobile Security para Android y necesita agregar un Contacto de confianza

Agregar un Contacto de confianza para redefinir o perder una contraseña perdida

Para redefinir una contraseña usted debe contar con al menos un número telefónico dentro de la lista de Contactos de confianza.  Si no ha agregado un contacto dentro de esa lista se encontrará imposibilitado de redefinir la contraseña. 

Haga clic aquí para redefinir su contraseña de seguridad

 

Detalles

Agregar un Contacto de confianza lo ayuda a proteger su equipo en caso de pérdida o robo. Por ejemplo, los números telefónicos de la lista de Contactos de confianza recibirán un SMS de alerta luego de que una tarjeta SIM desconocida sea insertada en el dispositivo. Adicionalmente usted puede utilizar la funcionalidad de Contactos de confianza para redefinir de manera remota la contraseña que creó, en caso de extraviarla.

Solución

El dispositivo debe contar con una tarjeta SIM

Si su equipo no posee una tarjeta SIM, el menú de Control SIM no se encontrará disponible y no podrá agregar un contacto de confianza.

  1. Abra ESET Mobile Security para Android. ¿Cómo abro mi producto ESET?
     
  2. Oprima Anti-TheftControl de SIM y seleccione Contactos de confianza.

Figura 1-1
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  1. Pulse sobre el ícono + para agregar un nuevo contacto de confianza. Ingrese el Nombre del contacto y el Número de teléfono en los campos adecuados. Para agregar más de un número, haga clic sobre el ícono + próximo al campo Número de teléfono. Cuando finalice la operación presione en Guardar.

Figura 1-2
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Redefina la contraseña que creó

Si olvidó la Contraseña de seguridad, puede usar el teléfono de su contacto de confianza para enviar un SMS a su dispositivo que permita redefinir su contraseña de seguridad.