[KB7712] Determinar a qué versión de ESET Remote Administrator (ERA) o ESET Security Management Center (ESMC) o ESET PROTECT puede migrar o actualizar (8.x - 9.x)

Detalles

Producto corporativo ESET en estado de Soporte Limitado

Este contenido aplica para un producto ESET que actualmente esté en estado de Soporte Limitado y previsto de llegar a un estado de Fin de ciclo de vida prontamente. 

Para obtener una lista completa de productos respaldados y definiciones de los niveles de soportes, revise la Política de Fin de ciclo de vida para productos ESET.

Actualizar productos corporativos ESET.

  • Vea la lista de productos ESET respaldados y las fechas previstas de sus Fin de ciclo de vida 
  • Comenzando con la versión 7.0, ESET Remote Administrator fue renombrado como ESET Security Management Center
  • Comenzando con la versión 7.1, ESET Security Management Center no provee soporte a equipos 32-bit para instalación de servidores
  • Comenzando con la versión 8.0, ESET Security Management Center fue renombrado como ESET PROTECT
  • Vea la lista de versiones de producto lanzados 

Solución

Puede mejorar ERA o ESMC directamente a las versiones descriptas a continuación. Si necesita actualizar entre versiones que no son actualizables directamente, debe actualizar a la última versión disponible y luego volver a renovar. Recomendamos que siempre actualice a la última versión disponible. 

Por ejemplo, si usted está ejecutando ERA 6.5, actualicelo a ESET PROTECT 8.1 primero y luego a ESET PROTECT 9.1. 

Verifique las versiones OS respaldadas

Antes de actualizar, siempre asegúrese de que está ejecutando el sistema operativo y la base de datos respaldada. Esta información está disponible en la Ayuda en línea de cada producto. 

ESET Remote Administrator 6.5

Puede actualizar a las siguientes versiones:

  • ESET Security Management Center 7.0
  • ESET Security Management Center 7.1
  • ESET Security Management Center 7.2
  • ESET PROTECT 8.0
  • ESET PROTECT 8.1

ESET Security Management Center 7.0

Puede actualizar a las siguientes versiones:

  • ESET Security Management Center 7.1
  • ESET Security Management Center 7.2
  • ESET PROTECT 8.0
  • ESET PROTECT 8.1
  • ESET PROTECT 9.0
  • ESET PROTECT 9.1

ESET Security Management Center 7.1

Puede actualizar a las siguientes versiones:

  • ESET Security Management Center 7.2
  • ESET PROTECT 8.0
  • ESET PROTECT 8.1
  • ESET PROTECT 9.0
  • ESET PROTECT 9.1

ESET Security Management Center 7.2

Puede actualizar a las siguientes versiones:

  • ESET PROTECT 8.0
  • ESET PROTECT 8.1
  • ESET PROTECT 9.0
  • ESET PROTECT 9.1

Recursos 

Vea las guías de nuestra Ayuda en línea para obtener instrucciones sobre actualización/migración: 

Asistencia adicional