Base de conocimiento ESET

Nástroje na odstránenie najznámejších antivírusových programov

Problém

Odstráňte najskôr pôvodný antivírusový program!

Je veľmi dôležité, aby ste pred samotnou inštaláciou vášho bezpečnostného produktu ESET odinštalovali akýkoľvek iný antivírusový softvér na vašom počítači. Klasická odinštalácia* cez systém Windows (Pridanie alebo odstránenie programov) zvyčajne nie je dostatočne dôkladná. Na odstránenie najbežnejších antivírusových produktov slúžia nástroje na odstránenie, ktoré je možné stiahnuť na doleuvedených odkazoch. Ak máte problémy pri používaní niektorého z týchto nástrojov, kontaktujte príslušneho výrobcu.

Hľadáte nástroje na odstránenie škodlivého softvéru (malvéru)? Kliknite sem pre zoznam dostupných nástrojov na odstraňovanie škodlivého softvéru.

Verzia článku pre používateľov systému Mac OS X

Riešenie

ESET AV Remover – nástroj na odstránenie známych antivírusových programov

Nástroj ESET AV Remover dokáže odstrániť takmer každý antivírusový program nainštalovaný na vašom počítači. Kliknite na príslušný odkaz nižšie pre stiahnutie nástroja ESET AV Remover. Súbor odporúčame uložiť na Pracovnú plochu. Ak neviete, ktorú verziu použiť, kliknite sem pre návod na zistenie architektúry vášho systému.

Stiahnuť AV Remover (64-bitová verzia)   Stiahnuť AV Remover (32-bitová verzia)

V prípade neúspešnej odinštalácie alebo identifikácie programu vás nástroj ESET AV Remover vráti späť na túto stránku a bude potrebné použiť inštrukcie uvedené nižšie v tomto článku.



Zoznam odkazov s pokynmi pre manuálne odstránenie antivírusových programov

  1. Kliknite na príslušný odkaz podľa toho, aký antivírusový program máte nainštalovaný na svojom počítači a riaďte sa inštrukciami uvedenými na danej webovej stránke alebo v programe na odinštalovanie.
  2. Po úspešnom odstránení programu reštartujte svoj počítač. Po reštarte počítača pokračujte v inštalácii vášho bezpečnostného produktu od spoločnosti ESET.

Čo ak v zozname neviem nájsť program, ktorý chcem odstrániť?

Pokiaľ v zozname nižšie nevidíte program, ktorý potrebujete odinštalovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Spustite svoj počítač v Núdzovom režime.
  2. Na klávesnici stlačte kombináciu klávesov  + R, zadajte výraz appwiz.cpl a následne kliknite na OK.
  3. Zo zoznamu vyberte program, ktorý chcete odstrániť, a kliknite na Odinštalovať/Odstrániť.

*ESET nenesie zodpovednosť za akékoľvek poškodenie alebo stratu údajov spôsobenú počas odinštalácie antivírusového softvéru.

A - B - C - D - E - F - G - K - L - M - N - P - S - T - V - W - Z

A

Avast http://www.avast.com/uninstall-utility
AVG http://www.avg.com/us-en/utilities
Avira http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88


B

BitDefender http://www.bitdefender.com/support/How-to-uninstall-Bitdefender-2015-1323.html
BullGuard http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides-12/getting-started/uninstalling-bullguard.aspx


C

CA Antivirus see Total Defense Anti-Virus
Comodo Internet Security https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298
CounterSpy http://www.google.com/#q=counterspy+uninstall
Cyber Defender Early Detection Center http://www.ustechsupport.com/faq.html#q4


D

Dr. Web https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en
(Dostupné len pre zaregistrovaných používateľov Dr. Web)


E

eScan http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe
ESET /kb2788/


F

FRISK F-PROT Antivirus for Windows http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html
F-Secure

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.zip
http://community.f-secure.com/t5/Security-for-PC/How-do-I-uninstall-the-product/ta-p/15384



G

G Data https://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=f4b2f2fd23%3AAFEIBgU%3D


K

Kaspersky http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464
K7 Total Security http://www.k7computing.com/en/tools/K7RT.exe


L

LavaSoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28


M

Malwarebytes http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe
McAfee http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Microsoft Security Essentials http://support.microsoft.com/kb/2435760


N

Norman Virus Control/Norman Security Suite

http://www.norman.com/home_and_small_office/help_support/how_to_completely_remove_norman_security_suite_from_your_computer

http://www.norman.com/home_and_small_office/help_support/removing_norman_security_suite

Norton (Symantec) ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Norton Security Scan ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/NSSRT.exe


P

Panda http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe
Panda Cloud Internet Protection http://www.pandasecurity.com/resources/sop/Cloud_AV_Uninstaller.exe
Pareto Logic http://www.paretologic.com/resources/help/xoftspyse/195.htm


S

Sophos http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html
Spybot Search & Destroy http://www.safer-networking.org/faq/how-to-uninstall-2/


T

Total Defense Anti-Virus (pôvodne CA Anti-Virus)  http://totaldefense.iyogi.com/?p=368
Trend Micro http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056551.aspx
Trend Micro Titanium http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1059018.aspx
Trend Micro Worry-Free Business Security Agent http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1057237.aspx


V

Vipre (Sunbelt Software) http://kb.threattracksecurity.com/articles/SkyNet_Article/How-to-Uninstall-VIPRE-Antivirus-and-VIPRE-Internet-Security


W

Webroot http://support.webroot.com/cgi-bin/webroot.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1761
Windows Defender /kb2390/
Windows Live OneCare http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
Windows Security Essentials http://support.microsoft.com/kb/2435760

Ak stále neviete vyriešit váš problém, prosím kontakujte technickú podporu spoločnosti ESET.